Прогресс не стоит на месте, особенно это видно в информационных технологиях, в развитии коммуникаций. Затрагивает это и поисковую оптимизацию. Поисковые системы совершенствуют и усложняют алгоритмы своей работы, разрабатывают ограничения и новые критерии оценки сайтов и отдельных страниц. В последние пару лет появились такие факторы, влияющие на показатели при ранжировании интернет – ресурсов, получившие название - поведенческие факторы. Что это такое? Если говорить упрощенно, то система оценивает, кроме уже ставших привычных таких факторов, как внешние и внутренние ссылки, уникальность контента и так далее, поведение посетителя на сайте. В частности такой критерии как время, которое затрачивает посетитель на просмотр страницы, количество открытых и просмотренных им страниц на сайте и т.д. То есть, по этим критериям можно судить о том, насколько интересен сайт посетителям. Поэтому, создавая сайт и занимаясь его продвижением, web-мастеру необходимо учитывать и эти факторы.
Рассмотрим более их подробно. Очевидно, что только контент способен привлечь, и в дальнейшем удержать посетителя на сайте. Но стоит заметить, что не всякое наполнение способно справиться с этой задачей. Работая с наполнением сайта необходимо работать в двух направлениях.
Первое – оптимизировать контент под поисковые системы, то есть сделать его ре-левантным, уникальным, грамотно разместить ключевые слова и ссылки и т.д. То есть сделать все то, что способствует продвижению сайта в поисковых системах. Второе (что относится к поведенческим факторам) – контент, кроме того, что должен соответствовать требованиям поисковых систем, он должен быть привлекательным для посетителя. Это значит, что информация, предлагаемая на сайте, должна быть интересной посетителю, и не просто интересной, но и полезной. Посетитель должен быть убежден, что только на вашем сайте он найдет необходимые ему сведения, что только у вас есть полное, достоверное описание интересующего его товара. Другими словами, информация должна быть уникальной. Кроме того, она должна регулярно обновляться, быть актуальной.
Кроме контента значение имеет навигация на сайте. Мало того, что ваш сайт содер-жит уникальный контент, необходимо еще и то, чтобы посетителю было удобно и легко работать с этой информацией. Это обеспечивается тем, что на сайте работает отличная форма поиска, понятное, простое меню, удобная карта сайта.
Еще одним фактором, влияющим на удержание посетителей на сайте и превраще-нии их в клиентов и постоянных посетителей, является работа службы по работе с клиентами. Прежде всего, это отлаженная работа обратной связи, оперативное реаги-рование службы поддержки, хорошо прописанные правила и страница «вопросы и ответы».
И последнее: реклама. Отталкивающим фактором для большинства посетителей является обилие рекламы на сайте. Особенно это касается множества мельтешащих баннеров и всплывающей рекламы. Если нет возможности без этого обойтись, то надо постараться разместить рекламу так, чтобы она не отвлекала посетителя от основного содержания страницы.
