Чем больше становится популярность интернет-магазинов среди пользователей, тем больше растет их конкуренция. Для того чтобы привлечь потенциальных клиентов и покупателей, сегодня недостаточно просто создать интернет-магазин — необходимо постоянно заниматься его оптимизацией, продвижением и раскруткой в поисковых системах. Следует сказать, что процесс раскрутки требует немало времени и усилий, поэтому мгновенного результата ждать не придется. Методов раскрутки существует несколько, и для получения эффективного результата очень важно применять их в комплексе.
Поисковая оптимизация
Оптимизация интернет-магазина принципиального отличия не имеет от оптимизации обычного сайта, однако тут следует учитывать запросы целевой аудитории. В данном случае их можно разделить на три основные группы:
I. Клиенты, которые еще не определились с выбором товара. К примеру, покупатель ищет какой-то подарок по определенной цене, но конкретного товара еще не выбрал. В данном случае оптимизация сайта будет направлена на общие или высокочастотные запросы: например, «Парфюмерия». Преимущество раскрутки по такому запросу в том, что можно привлечь огромное количество посетителей на сайт своего интернет-магазина. Минусом является присутствие огромной конкуренции, и чтобы вывести магазин в ТОП-10, потребуется немало времени и средств. К тому же необходимо, чтобы имелся огромный ассортимент, в противном случае покупатель вряд ли захочет посетить ваш ресурс повторно.
II. Клиенты, которые выбрали товар, но не определились с разновидностью или моделью. В этом случае используются среднечастотные запросы, то есть не «Парфюмерия», а «Мужская парфюмерия». Как правило, покупатели по таким запросам попадают не на главную страницу, а на внутреннюю. Чаще всего покупатели заходят по таким запросам, чтобы сравнить цены или модели, для дальнейшей покупки в оффлайн-магазинах. Поэтому такой метод продвижения будет эффективен в том случае, если цены на товары будут конкурентоспособными, а также присутствует подробное описание характеристик товаров и разнообразные фотографии.
III. Клиенты, которые точно обозначают название или модель товара. Например: «Мужская парфюмерия с табачным запахом». В данном случае используется продвижение сайта по низкочастотным запросам. Понятно, что количество запросов будет ограничено, но это компенсируется тем, что посетители более решительно настроены на покупку товара. Применение такой стратегии может привести к успеху только в том случае, если цены будут конкурентными, поскольку покупатели данной аудитории ищут товары по самым низким ценам.
Контекстная реклама
В отличие от SEO-оптимизации, которая может дать результат только через несколько месяцев, благодаря контекстной рекламе, можно получить посетителей буквально на следующий день. Неоспоримое преимущество данного метода в том, что люди, которые переходят на сайт интернет-магазина, более заинтересованы и конкретно настроены на покупку. К тому же контекстная реклама может привлечь и тех, кто не собирается сделать покупку, а просто интересуется информацией. Единственный недостаток данного метода заключается в том, что контекстная реклама действует до тех пор, пока вы за нее платите, в то время как SEO-оптимизация рассчитана на долгосрочный эффект.
Раскрутка через социальные сети
Согласно статистике каждый второй пользователь Интернета зарегистрирован в одной из социальных сетей, поэтому продвижение интернет-магазина данным методом может охватить огромную аудиторию. Если правильно выстроить взаимодействие с пользователями соцсетей, то можно превратить участников сообществ в потенциальных покупателей. Если SEO-оптимизация требует некоторых финансовых вложений, то раскрутка через соцсети можно осуществить без особых затрат.
Для раскрутки интернет-магазина через социальные сети можно создать группу и разместить там свои товары, с подробным описанием их преимуществ, указать схему вашей работы. Можно через поиск находить целевую аудиторию и посредством личных сообщений предлагать свой товар, однако это является несколько агрессивным методом. Чтобы привлечь потенциальных покупателей, можно организовать систему бонусов и скидок, которые будут стимулировать пользователей соцсетей совершить у вас покупки.
Регистрация интернет-магазина в каталогах
Регистрация в тематических каталогах является одним из самых эффективных методов раскрутки. Благодаря этому увеличится авторитетность вашего сайта, поскольку многие поисковые системы определяют релевантность ресурса по количеству внешних ссылок. Очень важно правильно подобрать тематику и рубрику каталога, где будет размещаться ваш сайт. Проверка вашей заявки может занять некоторое время — от нескольких дней до нескольких недель, в зависимости от типа и загруженности каталога. После того, как сайт успешно пройдет модерацию, ссылки станут видимыми для поисковых систем, тем самым будут привлекать посетителей на ваш ресурс.
Медийная или графическая реклама
Такой вид рекламы рекомендуется устанавливать для улучшения имиджа своей компании, повышения узнаваемости бренда или проведения рекламных акций. Преимущество баннерной рекламы заключается в том, что она является динамичной, креативной, более информационной и понятной. Как показывает статистика, пользователи чаще кликают по медийным баннерам, чем по остальным видам рекламы. К тому же в баннерной рекламе можно указывать контактные данные компании — телефон, адрес и т. д., а в контекстной рекламе это запрещено.
Аналитика интернет-магазина
Для повышения эффективности и привлечения посетителей, необходимо проводить постоянную аналитику сайта. Следует учитывать удобство пользованием навигацией сайта или юзабилити, следить за качеством посещаемости, выводить статистику между просто посетителями и посетителями, которые совершили покупку, повышать эффективность источников посещаемости, устанавливать связь с постоянными покупателями и т. д.
11 декабря 2013